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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge aus.
- Fügen Sie es in den Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben vollstes Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
In welche Länder versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail informieren.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen nur Ihren Rabattcode im Zahlungsschritt im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Kann man diese Creme morgens verwenden?
Ja, die Formel ist für die tägliche Anwendung morgens und abends geeignet. Denken Sie daran, tagsüber einen Sonnenschutz aufzutragen.
Ist sie für empfindliche Haut geeignet?
Ja, aber es wird empfohlen, einen Hauttest durchzuführen, wenn Ihre Haut auf starke Wirkstoffe reagiert.
Muss man die Kapseln vor der Anwendung zerdrücken?
Ja, jede Kapsel sollte vor dem Auftragen mit dem Finger zerrieben werden, um die Wirkstoffe freizusetzen.
Kann man sie mit anderen Seren verwenden?
Ja, aber vermeiden Sie Kombinationen mit anderen starken Säuren, um die Haut nicht zu reizen.
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