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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich bestellen?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen müssen:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge aus.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse".
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Rechnung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail informieren.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen lediglich Ihren Rabattcode im Zahlungsschritt im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Kann ich auf die Karte schreiben?
Ja, Sie können darauf schreiben wie auf einer klassischen Karte. Verwenden Sie einen Stift oder einen Kugelschreiber.
Steht der Strauß allein?
Ja, jedes Modell ist so konzipiert, dass es nach dem Öffnen steht, damit Sie es leicht auf einem Tisch oder Regal präsentieren können.
Ist eine Karte enthalten?
Ja, jeder Strauß wird mit einer passenden Karte geliefert, die versandbereit ist.
Kann der Strauß nach dem Öffnen wieder gefaltet werden?
Ja, er kann vorsichtig gefaltet werden, um ihn zu verstauen oder erneut zu transportieren.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!